So sánh dịch vụ UPS và DHL Cho Doanh Nghiệp Xuất Khẩu 2026

Việc so sánh dịch vụ UPS và DHL rất quan trọng với các doanh nghiệp và shop thương mại điện tử đang xuất khẩu hàng hóa ra nước ngoài, chọn đúng hãng chuyển phát nhanh ảnh hưởng trực tiếp đến biên lợi nhuận, tốc độ giao hàng và trải nghiệm khách hàng cuối. Hai cái tên được nhắc đến nhiều nhất trên thị trường vẫn là UPS và DHL. Cả hai đều là các tập đoàn logistics hàng đầu thế giới, nhưng thế mạnh mạng lưới, cơ cấu phụ phí và tốc độ thông quan của mỗi bên lại rất khác nhau tùy theo tuyến đường và quy mô lô hàng.

Bài viết này, Cường Phát Logistics tổng hợp dữ liệu cập nhật đến giữa năm 2026, đi sâu vào các yếu tố mà một doanh nghiệp xuất khẩu cần cân nhắc: chi phí thực tế sau phụ phí, thời gian thông quan, độ phù hợp với từng nhóm sản phẩm, và quy trình vận hành khi gửi hàng số lượng lớn. Mục tiêu là giúp quý khách xây dựng được chiến lược định tuyến vận chuyển (carrier routing) hợp lý thay vì chỉ chọn một hãng duy nhất cho tất cả các đơn hàng.

1. Tổng Quan Về UPS Và DHL Trong Chuỗi Cung Ứng Xuất Khẩu

UPS (United Parcel Service) vận hành mạng lưới mặt đất và hàng không tích hợp lớn nhất tại Bắc Mỹ, với hơn 5.000 điểm UPS Store và đội xe khoảng 125.000 phương tiện. UPS xử lý trung bình 24,3 triệu kiện hàng mỗi ngày, đạt tỷ lệ giao đúng hẹn khoảng 93% với các đơn nội địa Mỹ. Đây là lựa chọn quen thuộc của các doanh nghiệp có thị trường mục tiêu là Mỹ, Canada và khu vực Bắc Mỹ nói chung.

DHL Express là công ty logistics có doanh thu lớn nhất thế giới, hoạt động tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ, xử lý khoảng 1,6 tỷ kiện hàng quốc tế mỗi năm. Điểm khác biệt cốt lõi của DHL với một doanh nghiệp xuất khẩu là mạng lưới chặng cuối (last-mile) tự vận hành tại phần lớn các thị trường lớn — nghĩa là DHL tự xử lý từ khâu nhận hàng, vận chuyển quốc tế, thông quan cho đến giao tận tay người nhận mà không phải bàn giao qua nhiều đối tác trung gian. Điều này đặc biệt quan trọng với hàng xuất khẩu B2B hoặc B2C có giá trị cao, nơi mỗi lần bàn giao là một điểm rủi ro về thời gian và thất lạc.

Với một doanh nghiệp mới bắt đầu xuất khẩu, việc hiểu rõ cơ cấu giá và mạng lưới của từng hãng trước khi ký hợp đồng dài hạn là rất quan trọng. Quý khách có thể tham khảo thêm bảng giá dịch vụ vận chuyển quốc tế của Cường Phát Logistics để có cái nhìn tổng thể về các tuyến phổ biến trước khi đi sâu vào so sánh chi tiết dưới đây.

2. So Sánh Dịch Vụ UPS Và DHL Về Tốc Độ Giao Hàng Theo Khu Vực

Theo dữ liệu cập nhật năm 2026, đối với vận chuyển quốc tế tốc độ cao, DHL hiện là hãng nhanh nhất ở hầu hết các thị trường, với dịch vụ DHL Express Worldwide phủ sóng hơn 220 quốc gia và giao hàng trong 1–3 ngày làm việc, đặc biệt mạnh tại châu Âu, châu Á – Thái Bình Dương và Trung Đông nhờ mạng lưới mặt đất dày đặc. Trong khi đó FedEx International Priority cũng cạnh tranh ở mức 1–3 ngày trên các tuyến chính, nhưng có xu hướng kéo dài hơn ở các tuyến phụ — đây là điểm tham chiếu hữu ích nếu doanh nghiệp đang cân nhắc thêm phương án thứ ba ngoài UPS và DHL.

Với các tuyến xuất khẩu sang châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore hay Úc, DHL có lợi thế cấu trúc nhờ mạng lưới riêng giúp giảm số lần trung chuyển. Với hàng cần giao gấp đến các thị trường này, DHL Express Worldwide thường giao nhanh và đáng tin cậy hơn so với các tuyến đi qua đối tác bưu chính thông thường. Đối với doanh nghiệp xuất khẩu sang Bắc Mỹ, dữ liệu so sánh cho thấy DHL vẫn nhỉnh hơn về tốc độ tổng thể (3–10 ngày tùy tuyến) so với một số dịch vụ kinh tế khác, dù UPS Ground vẫn là lựa chọn tiết kiệm khi không yêu cầu gấp.

Một điểm doanh nghiệp cần lưu ý: số liệu tốc độ trên là mức trung bình công bố, thời gian thực tế còn phụ thuộc vào việc lô hàng có bị giữ tại hải quan để kiểm tra hay không, loại hàng hóa (có thuộc danh mục kiểm soát đặc biệt hay không) và tính đầy đủ của bộ chứng từ xuất khẩu. Đây cũng là lý do vì sao nhiều doanh nghiệp chọn làm việc qua một đại lý có kinh nghiệm xử lý chứng từ thay vì gửi trực tiếp.

Quý khách có nhu cầu xuất khẩu hàng sang các thị trường châu Á có thể tham khảo dịch vụ vận chuyển Việt Nhật, vận chuyển Việt Hàn, vận chuyển Việt Đài hoặc gửi hàng đi Singapore tại Cường Phát Logistics.

3. So Sánh Dịch Vụ UPS Và DHL Về Chi Phí Vận Chuyển Và Phụ Phí Năm 2026

Đây là yếu tố quyết định trực tiếp đến biên lợi nhuận của doanh nghiệp xuất khẩu, và năm 2026 có khá nhiều thay đổi đáng chú ý mà các shop TMĐT cần cập nhật:

3.1. Mức tăng giá chung (GRI) năm 2026

Cả hai hãng đều đã tăng giá đầu năm 2026. FedEx, UPS và DHL đều áp dụng mức tăng giá chung (GRI) 5,9% cho năm 2026 — UPS có hiệu lực từ 22/12/2025, DHL từ đầu tháng 1/2026. Tuy nhiên mức tác động thực tế lên hóa đơn của doanh nghiệp thường cao hơn con số 5,9% này, dao động trong khoảng 8–12% khi tính cả các thay đổi về quy tắc trọng lượng thể tích (dimensional weight) và điều chỉnh phụ phí áp dụng từ tháng 1/2026.

3.2. Phụ phí mới của UPS

UPS đã bổ sung phụ phí thương mại tính theo pound (khoảng 0,23–0,32 USD/pound, tương đương 0,5–0,7 USD/kg) áp dụng cho hàng xuất nhập khẩu tại Mỹ, có hiệu lực từ ngày 19/4/2026. Đây là thay đổi quan trọng với doanh nghiệp xuất khẩu hàng nặng: phụ phí này khiến UPS nhạy cảm hơn với trọng lượng kiện hàng trên các tuyến quốc tế so với trước đây. Ngoài ra UPS còn áp dụng các phụ phí xử lý bổ sung (Additional Handling), phụ phí hàng quá khổ (Large Package) và phụ phí khu vực xa — các khoản phạt quá khổ của UPS được đánh giá là khá nghiêm ngặt, doanh nghiệp đóng gói hàng cồng kềnh cần kiểm tra kỹ kích thước trước khi gửi để tránh phát sinh chi phí ngoài dự kiến.

3.3. DHL bỏ bớt một phần phụ phí

Ngược lại, DHL đã tạm dừng phụ phí nhu cầu cao (Demand Surcharge) kể từ ngày 17/2/2026, giúp bù đắp một phần cho đợt tăng giá chung đầu năm. Đây là tín hiệu tích cực cho doanh nghiệp đang có khối lượng xuất khẩu lớn sang châu Âu và châu Á, vì tổng chi phí thực nhận có thể thấp hơn so với mức tăng GRI thuần túy. Tuy vậy, DHL vẫn duy trì các phụ phí quốc tế khác liên quan đến biến động giá nhiên liệu và điều kiện logistics toàn cầu, nên doanh nghiệp cần kiểm tra hóa đơn thường xuyên thay vì chỉ tham chiếu bảng giá công bố.

3.4. So sánh tổng thể theo tuyến

Bảng trên mang tính tham khảo dựa trên xu hướng giá chung năm 2026. Mức giá thực tế phụ thuộc vào trọng lượng, kích thước, loại hàng hóa và chính sách chiết khấu theo sản lượng. Quý khách vui lòng liên hệ Cường Phát Logistics để nhận báo giá chính xác theo lô hàng cụ thể.

Xét tổng thể trên cùng một tuyến, việc DHL tạm dừng phụ phí Demand Surcharge từ tháng 2/2026 giúp chi phí thực nhận của doanh nghiệp thấp hơn so với phụ phí mới 0,23–0,32 USD/pound mà UPS vừa áp dụng cho hàng quốc tế, đặc biệt với các lô hàng có trọng lượng lớn. Với hàng đi châu Âu và châu Á nói chung, DHL thường rẻ hơn khoảng 10–15% so với UPS, đồng thời giao hàng tới hầu hết các điểm đến châu Âu trong 2–3 ngày so với 3–5 ngày của UPS. Ngược lại, với các tuyến nội địa Bắc Mỹ và khu vực Canada, Mexico, Mỹ Latinh, UPS có lợi thế hơn nhờ mạng lưới mặt đất mở rộng tại khu vực này, và UPS Ground/Standard thường rẻ hơn 50–60% so với dịch vụ express cho các đơn hàng không gấp.

Đối với doanh nghiệp xuất khẩu số lượng lớn, mức chênh lệch 10–15% trên mỗi đơn hàng có thể tạo ra khác biệt lớn về biên lợi nhuận theo quý. Đây là lý do nhiều doanh nghiệp lựa chọn làm việc với đại lý như Cường Phát Logistics để được hưởng mức cước đã đàm phán theo sản lượng, thay vì trả giá bán lẻ niêm yết trực tiếp từ hãng.

4. So Sánh Phạm Vi Phủ Sóng Và Năng Lực Thông Quan

Cả DHL và UPS đều tự hào có hoạt động tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn cầu, tuy nhiên xét trên quy mô toàn cầu, DHL có thể nhỉnh hơn UPS nhờ mạng lưới logistics quốc tế mạnh nhất, kể cả giao hàng tới những quốc gia bị hạn chế như Triều Tiên. Trong khi đó, UPS lại có sự hiện diện mạnh mẽ hơn tại Mỹ với đội xe vận chuyển đường bộ và đường hàng không lớn, phù hợp với doanh nghiệp có phần lớn đơn hàng giao trong nội địa Mỹ sau khi nhập khẩu.

Một điểm đáng lưu ý cho năm 2026 mà các shop TMĐT xuất khẩu sang châu Âu cần đặc biệt quan tâm: EU dự kiến xóa bỏ ngưỡng miễn thuế 150 EUR từ tháng 7/2026. Khi ngưỡng miễn thuế này bị loại bỏ, gần như toàn bộ các lô hàng giá trị thấp xuất sang EU sẽ phải khai báo và nộp thuế nhập khẩu tại biên giới — và đây là lúc bộ phận khai báo hải quan nội bộ (in-house customs brokerage) của DHL phát huy lợi thế, vì xử lý các kiện hàng giá trị thấp nhanh hơn đáng kể so với các đơn vị môi giới hải quan bên thứ ba mà UPS thường sử dụng tại nhiều thị trường. Doanh nghiệp xuất khẩu các mặt hàng giá trị nhỏ, số lượng lớn sang châu Âu (thời trang, phụ kiện, đồ gia dụng nhỏ…) nên đánh giá lại chiến lược vận chuyển trước thời điểm thay đổi chính sách này có hiệu lực.

5. Quy Trình Gửi Hàng Xuất Khẩu Qua UPS / DHL Tại Cường Phát Logistics

Với doanh nghiệp lần đầu xuất khẩu hoặc đang muốn tối ưu lại quy trình hiện tại, quy trình gửi hàng qua Cường Phát Logistics thường gồm các bước sau:

Bước 1 – Tư vấn và báo giá: Doanh nghiệp liên hệ qua fanpage, Zalo, điện thoại hoặc email để được tư vấn tuyến đường, loại dịch vụ (express hay economy) và báo giá sơ bộ theo trọng lượng, kích thước lô hàng.

Bước 2 – Chuẩn bị chứng từ xuất khẩu: Đây là bước nhiều doanh nghiệp mới thường bỏ sót và là nguyên nhân phổ biến nhất gây chậm trễ thông quan. Bộ chứng từ tối thiểu thường gồm: hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), phiếu đóng gói (Packing List), và tùy mặt hàng có thể cần thêm giấy chứng nhận xuất xứ (C/O), giấy phép xuất khẩu đối với hàng đặc biệt.

Bước 3 – Đóng gói theo tiêu chuẩn quốc tế: Hàng hóa cần được đóng gói đáp ứng tiêu chuẩn vận chuyển hàng không/đường biển quốc tế, đặc biệt với hàng dễ vỡ hoặc hàng giá trị cao cần đóng kiện gỗ theo quy định.

Bước 4 – Bàn giao hàng và thanh toán: Quý khách gửi hàng theo hướng dẫn tới các chi nhánh văn phòng gần nhất, thanh toán trước khi hàng được vận chuyển bằng hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt (VND hoặc ngoại tệ tùy trường hợp). Lưu ý Cường Phát hiện không hỗ trợ hình thức COD cho dịch vụ vận chuyển quốc tế.

Bước 5 – Vận chuyển và thông quan: Hàng được vận chuyển qua mạng lưới UPS hoặc DHL tùy lựa chọn, xử lý thủ tục hải quan xuất tại Việt Nam và nhập tại nước đến.

Bước 6 – Giao hàng và theo dõi: Khách hàng nhận hàng tại địa chỉ đích, có thể theo dõi hành trình lô hàng theo thời gian thực qua hệ thống tracking online 24/7.

Doanh nghiệp xuất khẩu thường xuyên nên tham khảo thêm dịch vụ khai báo hải quan để được hỗ trợ hoàn thiện thủ tục xuất nhập khẩu nhanh chóng, tránh phát sinh chi phí lưu kho do chậm chứng từ.

6. Nên Định Tuyến Đơn Hàng Như Thế Nào: Chiến Lược Đa Hãng Vận Chuyển

Một sai lầm phổ biến của doanh nghiệp xuất khẩu mới là chỉ ký hợp đồng với một hãng duy nhất cho toàn bộ thị trường. Trên thực tế, hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử đang phát triển sẽ có lợi khi định tuyến đơn hàng nội địa qua UPS và đơn hàng quốc tế qua DHL, giúp tận dụng đúng thế mạnh mạng lưới của từng hãng ở nơi nó phát huy hiệu quả nhất. Cách phân chia này cho phép doanh nghiệp tận dụng mạng lưới mặt đất giá rẻ của UPS tại Bắc Mỹ trong khi vẫn đảm bảo tốc độ và chi phí tối ưu cho các thị trường quốc tế qua DHL.

Gợi ý chiến lược định tuyến theo nhóm hàng hóa và thị trường:

• Hàng xuất sang châu Âu, châu Á, Trung Đông: Ưu tiên DHL nhờ tốc độ và năng lực thông quan tự chủ.
• Hàng giao nội địa Mỹ/Canada sau khi nhập khẩu: Ưu tiên UPS Ground để tiết kiệm chi phí cho đơn không gấp.
• Hàng giá trị thấp, số lượng lớn sang EU (sau tháng 7/2026): Cân nhắc DHL để tận dụng lợi thế thông quan nhanh khi ngưỡng miễn thuế 150 EUR bị xóa bỏ.
• Hàng nặng, cồng kềnh xuất sang Mỹ: Tính toán kỹ phụ phí theo pound mới của UPS trước khi quyết định, vì với hàng trên một ngưỡng trọng lượng nhất định DHL có thể trở nên cạnh tranh hơn dù giá niêm yết ban đầu cao hơn.
• Hàng cần theo dõi sát do giá trị cao: Cả hai hãng đều cung cấp tracking chi tiết; tuy nhiên DHL có ưu thế cập nhật chủ động hơn về tình trạng thông quan xuyên biên giới.

Việc vận hành đồng thời nhiều hãng vận chuyển đòi hỏi doanh nghiệp phải theo dõi sát biến động phụ phí, đối chiếu hóa đơn thường xuyên thay vì chỉ kiểm tra tại thời điểm gia hạn hợp đồng. Đây cũng chính là giá trị mà một đại lý logistics như Cường Phát Logistics mang lại: thay vì doanh nghiệp phải tự đàm phán và theo dõi riêng với từng hãng, Cường Phát đóng vai trò đầu mối quản lý, so sánh và tối ưu chi phí trên cả UPS, DHL và các hãng khác trong cùng một quy trình.

7. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

8. Cường Phát Logistics – Đại Lý Chính Thức UPS Và DHL Tại Việt Nam

Là đại lý của các hãng chuyển phát nhanh hàng đầu thế giới như DHL, UPS, FedEx, EMS, Cường Phát Logistics đồng hành cùng doanh nghiệp và shop thương mại điện tử xuất khẩu với các giá trị cụ thể:

• So sánh giá và thời gian giao hàng giữa UPS, DHL và các hãng khác theo từng tuyến cụ thể, dựa trên dữ liệu cước thực tế thay vì chỉ giá niêm yết
• Tư vấn lựa chọn dịch vụ tối ưu chi phí cho từng loại hàng hóa, quy mô lô hàng và tần suất xuất khẩu
• Hỗ trợ trọn gói thủ tục hải quan, chứng từ xuất khẩu, đóng gói đạt chuẩn quốc tế
• Theo dõi đơn hàng 24/7 và chủ động xử lý phát sinh trong quá trình vận chuyển, thông quan

Quý khách có thể tìm hiểu thêm các dịch vụ liên quan tại Cường Phát Logistics:

• Bảng giá dịch vụ
• Hướng dẫn xuất nhập khẩu

Liên hệ Cường Phát Logistics ngay hôm nay để được báo giá cụ thể theo tuyến UPS/DHL phù hợp với quy mô xuất khẩu của doanh nghiệp, đảm bảo tối ưu cả về chi phí, tốc độ giao hàng và độ ổn định trong thông quan quốc tế.

Lưu ý: Bài viết tổng hợp từ các nguồn dữ liệu công khai cập nhật đến tháng 6/2026. Giá cước và phụ phí của UPS, DHL có thể thay đổi theo thời gian và theo từng giai đoạn đàm phán hợp đồng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Cường Phát Logistics để nhận báo giá chính xác nhất tại thời điểm gửi hàng.