Đánh giá mức độ uy tín của shop trên Taobao 1688 Tmall

Bộ 3 các wesite thương mại điện tử của Alibaba (taobao, 1688, tmall) hướng tới phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau. Do đó chúng ta sẽ áp dụng cách thức đánh giá mức độ uy tín của shop trên taobao 1688 tmall theo những cách khác nhau. Tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách đánh giá mức độ uy tín dựa vào các tiêu chí như thâm niên bán hàng, đánh giá của người mua…

Đối tượng khách hàng của shop trên Taobao 1688 Tmall

Taobao.com & Tmall.com

– Hướng tới các Khách hàng lẻ: Tập trung vào đánh giá theo chất lượng của từng giao dịch lẻ

– Hướng tới các Khách hàng mua sỉ: Tập trung đánh giá sự trung thành của Khách hàng và khối lượng giao dịch.

Các tiêu chí đánh giá mức độ uy tín của shop trên taobao 1688 và Tmall

1. Tmall.com

Tmall trực tiếp kiểm định chất lượng của các shop tham gia đảm bảo một số tiêu chí sau:

• Bán hàng chất lượng, hàng chính hãng của các thương hiệu. Các sản phẩm được chứng thực bởi các nhà sản xuất các thương hiệu đó
• Có ký quỹ một số tiền lớn tại Tmall
• Tham gia các chương trình bảo đảm quyền lợi của người mua

Do vậy, các shop trên Tmall sẽ không phân cấp độ uy tín như Taobao. Tuy nhiên các shop trên Tmall vẫn có điểm đánh giá dịch vụ và điểm đánh giá khiếu nại. Cũng giống Taobao, khách hàng có thể tham khảo (tham khảo theo mục 2)

Đánh giá mức độ uy tín của shop trên Tmall

 2. Taobao.com

Đây là bảng xếp hạng độ tín nhiệm người bán đối với các shop trên taobao. Cấp độ thấp nhất là trái tim, và cao nhất là vương miện vàng

Mức độ uy tín của shop trên Taobao

Bên cạnh đó chúng ta cũng cần xem xét các tiêu chí sau:

• Thời gian thành lập của shop trên taobao
• Đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm. Điều này là thiết thực nhất khi bạn mua bất cứ sản phẩm nào của shop. Hãy xem những hình ảnh đánh giá của người mua, những nhận xét của họ về shop
• Tốc độ giao hàng của shop theo thang điểm 5

Các tiêu chí uy tín khác của shop trên Taobao

Sau mỗi giao dịch thành công người mua sẽ được đánh giá Shop theo 3 mức:

Tốt: +1 điểm, Trung bình: 0 điểm, Kém: -1 điểm

Số điểm này sẽ được tích lũy và được phân cấp độ uy tín dựa trên số điểm tích lũy được. Số điểm đánh giá tốt càng cao, Shop sẽ có cấp độ càng cao.

Ví dụ: Để đạt được mức tín nhiệm 3 kim cương xanh, NCC đã có tương đương khoảng hơn 1000 sản phẩm được bán ra với bình luận tốt.

Lưu ý:

Theo kinh nghiệm của tôi, các bạn nên mua hàng tại các shop có cấp độ từ 3 kim cương trở lên sẽ ít rủi ro hơn. Các shop đã kinh doanh từ lâu nhưng có cấp độ thấp là những shop cần cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng

Xem thêm kinh nghiệm

• Kinh nghiệm gửi hàng đi Mỹ và 03 điều cần biết
• Cách mua hàng trên Mercari tại Việt Nam giá rẻ

3. 1688.com

– Những nhà cung cấp trên 1688.com bao gồm:

+ Nhà sản xuất

+ Đơn vị bán sỉ

+ Đại lý đầu tư /đơn vị cung cấp dịch vụ thương mại

– Do đối tượng là những người mua sỉ, các nhà cung cấp trên 1688.com phải cung cấp thông tin chi tiết về hạ tầng, cơ sở vật chất, kinh nghiệm của đơn vị mình. Bên cạnh đó, các tiêu chí đánh giá của Khách hàng cũng rất khác.

– Khung đánh giá cơ bản nằm bên trái trong trang chi tiết sản phẩm như hình:

Cấp độ, thông tin ký quỹ, điểm chất lượng của shop trên 1688

Biểu tượng “Đầu trâu” của shop trên 1688

– Trong phần lịch sử đánh giá, đây chính là phần những Khách hàng đã từng mua hàng của Shop này. Họ để lại những bình luận, ảnh thật của sản phẩm Người mua đã nhận được.

Khách hàng có thể xem chi tiết các đánh giá theo từng mức Tốt/Trung bình/Xấu. Theo kinh nghiệm, các đánh giá người mua viết dài là các đánh giá có tính trung thực cao hơn.

Nếu bạn mua hàng trên 1688 thì bạn không nên bỏ qua các shop có biểu tượng “Đầu trâu”. Đây là những shop phải đạt yêu cầu nhất định của Alibaba thì mới có thể được gắn biểu tượng này. Các shop này cũng là những shop cực kì uy tín trên 1688. Bạn nên đọc thêm Cách tìm shop Đầu trâu trên 1688

Đọc các bình luận đánh giá của người mua để thêm thông tin sản phẩm

Trên đây là một số tiêu chí đánh giá mức độ uy tín của shop trên taobao, 1688 và Tmall. Hi vọng quý quý sẽ chọn được những nhà cung cấp uy tín để có được những nguồn hàng chất lượng.

Hãy đăng kí tài khoản và bắt đầu đặt hàng taobao ngay hôm nay để tận hưởng những ưu đãi của chúng tôi dành cho khách hàng

Trân trọng

Cường Phát Logistics